“换客”时下青年人中既时髦又环保的一种生活方式。以物换物，用自己不需要的东西和别人交换自己需要的东西。如今，很多年轻人在通过资讯互动的网络，拿自己闲置的物品换回了自己所需的东西，既提高了资源的利用率，又从中获得快乐与友情，他们被美名其曰“换客”。

　　很多时候你认为自己完全没有用的东西，其实还是有人需要的，这种以物易物的方法不单环保，鼓励循环再用，而且你永远不知道自己会有什么发现，就像拆礼物的惊喜一样。在“换客族”看来，“等价”并不是交换的必要条件，“需要”往往左右着他们的选择。

　　“换客族”的兴起，也为有眼光的商家带来了机会。现在，大部分的“换客族”都在网上活动，据了解，主营易物市场的易物网在半年内有10多万名换客注册成功，聚集了37万多件物品，成功实现交换4万多次。其中，同城交换的占80%左右。

　　而在北京、上海等地，有人重新发掘以物换物的交换方式，并把这当作一种新颖的经营模式，交换商店也开始兴起。与普通的易物网站不同的是，实体的交换商店接受闲置物品当作货币使用。交换商店中的商品大致可以分成两类，一类是功能性的，像电话、收音机、老式胶卷相机、文具本子、花瓶等；另一类主要是饰品摆设，比如面具、竹雕等。商店中的所有东西，都可以用个人闲置物品来交换，当然也可以用现金购买。但是店中规定，不以现金收购，也不做寄卖。至于顾客手中闲置物品的价值评估，一般并没有明确的标准，需要双方协商，店中欢迎大家讨价还价。

　　具体的交换规则非常新鲜，闲置物品来店中估值后可以冲抵消费金额，也就是说，个人闲置物品拿到店里，和店主协商一个双方可接受的所值金额，然后就可以据此换走店里的等价物品。比如顾客想交换店中标价36元的sony耳机，拿来的闲置物品通过估价正好值36元，就可以交换。但现实情况经常是，闲置物品估值可能低于或高于店中物品标价。如果低于标价，价差可以用现金补齐；而如果高于标价，商店会给你开一个账户记账，让你任何时候都可以再来消费。碰上喜欢的商品，没有闲置物品拿来换也没关系，店主接受现金购买，“因为钱也是一样东西”。不过，并不是每一个人都可以调到称心如意的东西，由于交易方式特殊，交换商店也并不是“一锤子”买卖。

　　那么，这样的运作模式能赚到钱吗？答案是肯定的，交换就好比店中的发动机，交换创造着价值。首先，既然闲置物品能够当货币用，人们有理由认为更多的人会愿意或者倾向于拿东西交换。但据北京一家交换商店店主介绍，上面这种情况只是推断，实际情况则是用现金购买的比例要高于交换，“一万元的营业额中，百分之七十是用现金购买的”。据了解，有些人初次来逛的时候并不一定就随身带了“不需要”的闲置物品，而如果他们中意店中物品，一般都会买下来，“几十元买件自己喜欢的小东西并不算贵”。而由于交易方式新颖，这种以个人闲置物品换取商店物品的交易新模式，一推出便受到热捧。这些新客户很大一部分会变成老客户，客源就慢慢拓开了，商品越多，成交的机会就越多。

　　其次，与传统商业相比，交换商店的成本并不高。比较重要的还有一点，传统商店进货时，除了进货成本外，还要了解市场和人们的需求，万一选货失败，会造成商品积压。而店中的每件商品，因为通过交换而来，不管多么难看，已经经过一次流通，有人为它付过钱，被人认可过，所以不担心积压问题。“开这样一家店，很大的好处是不用去进货，只需要等着客人送东西来，也不怕压货，只需要等着客人换东西走”，除了房租、水电等基本开支，没有了传统商店的进货成本。也就是说，所有现金收入就是店中的毛利，“赚不了大钱，但也不会赔得很惨”。

　　据上述那位店主介绍，交换商店开张的第一个月是赔钱的，因为只成交了两笔生意，而且都不涉及现金，但从第二个月就开始好转了。

　　　　　　　　　（来自：信息时报）